Kostenaufstellung die dritte

heute hat sich doch glatt mal Mein Kundenbetreuer bei mir gemeldet. Aber wie erwartet und wie gewöhnlich nur mit einer abnehmenden Nachricht. Obwohl mir der Architekt bereits eine Gutschrift für die dachneigung und ein bezifferter Betrag zugesagt wurde kam heute folgende E-Mail:

Hallo Frau Krug,

nach nochmaliger interner Rücksprache ist eine zusätzliche Gutschrift für die Dachneigung nicht gerechtfertigt.

Da eine Klärung hierzu sowie der restlichen Punkte über uns nicht weiter erfolgen kann, werden wir den Sachverhalt an unseren Vertrieb übergeben.

Ihr Verkaufsberater Herr Schaefer wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards 

DFH Haus GmbH
Andreas Kugler
Kundenbetreuung